Shipping policy

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień, czasu dostawy, kosztów wysyłki, procedur celnych oraz odpowiedzialności Sklepu [adres sklepu] („Sklep”) wobec klientów („Klient”).
  2. Sklep realizuje sprzedaż w modelu dropshipping – produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawców (głównie z Chin) do Klienta.
  3. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki.

§2. Dostępność produktów i czas realizacji

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby produkty dostępne w sklepie były aktualne, jednak dostępność towarów zależy od magazynów dostawców.
  2. Czas realizacji zamówienia obejmuje:
    a) potwierdzenie zamówienia,
    b) kompletowanie produktu u dostawcy,
    c) transport do miejsca docelowego.
  3. Standardowy czas wysyłki wynosi 15–60 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy i procedur celnych.

§3. Koszty wysyłki

  1. Koszty wysyłki są ustalane w momencie składania zamówienia i zależą od:
    a) wagi i rozmiaru przesyłki,
    b) kraju dostawy,
    c) wybranej metody transportu (ekonomiczna, priorytetowa).
  2. Sklep zastrzega, że ceny wysyłki mogą ulegać zmianie w zależności od kursów przewoźników i aktualnych taryf celnych.

§4. Obsługa celna i podatki

  1. Klient jest zobowiązany do przestrzegania lokalnych przepisów celnych oraz uregulowania należnych opłat celnych, podatków lub innych opłat obowiązkowych przy imporcie.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z procedur celnych.
  3. W przypadku nieodebrania przesyłki z powodu zaległości celnych, przesyłka może zostać zwrócona do dostawcy, a Klient zostanie obciążony kosztami zwrotu i ponownej wysyłki.

§5. Sposoby wysyłki i śledzenie przesyłek

  1. Sklep korzysta z usług przewoźników międzynarodowych oraz pocztowych dostawców.
  2. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia (tracking number) umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w transporcie spowodowane przez przewoźnika, siłę wyższą lub procedury celne.

§6. Ograniczenia geograficzne i dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy na cały świat, z wyjątkiem krajów objętych sankcjami międzynarodowymi lub ograniczeniami prawnymi.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia do danego kraju, jeżeli dostawa jest niemożliwa lub nieopłacalna.

§7. Opóźnienia i siła wyższa

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z:
    a) działań przewoźników,
    b) procedur celnych,
    c) siły wyższej (np. klęski żywiołowe, strajki, epidemie, blokady transportowe).
  2. W przypadku opóźnienia Sklep informuje Klienta o przewidywanym terminie doręczenia przesyłki, jeśli takie informacje są dostępne.

§8. Uszkodzenia i reklamacje transportowe

  1. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub produktu, Klient powinien:
    a) sporządzić protokół uszkodzenia z przewoźnikiem,
    b) niezwłocznie zgłosić problem do Sklepu wraz ze zdjęciami dokumentującymi uszkodzenie.
  3. Reklamacje transportowe będą rozpatrywane zgodnie z procedurami przewoźnika oraz weryfikacją Sklepu.

§9. Zwroty wynikające z wysyłki

  1. Zasady zwrotów wynikających z przesyłki określa Polityka Zwrotów i Reklamacji Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia zwrotów w przypadku przesyłek uszkodzonych z winy Klienta lub z powodu nieprawidłowego użytkowania.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Wysyłki w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie z momentem publikacji na stronie sklepu.
  2. Kontynuowanie korzystania z usług Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące w kraju siedziby Sklepu oraz lokalne przepisy konsumenckie Klienta, jeśli są obligatoryjne.